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von , über "1&1 DSL 6.016" von 1&1 , am um 22:06 Uhr

Bestenfalls mittelmäßig

Die Firma 1&1 ist ausschließlich auf Neukunden aus. Diesen wird alles mögliche versprochen und sicher auch eine Menge möglich gemacht. Sobald man aber ein mal Kunde dieser Firma ist ändert sich das. Eine Tarifänderung (Anschluß ohne Telekom) wird zwar versprochen aber danach ignoriert. Auf e-Mails bekommt man nur Standardantworten und Telefonanfragen sind nur über teure Sonderrufnummern möglich. Dies trifft ürigens auch auf einen Störungsfall zu.
Fazit: Solang alles funktioniert ok, sobald man Probleme hat beginnt die Abzocke, Finger weg!!!
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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22 von 28 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben

Kommentar von h.a.bernhard 02.09.2008 um 18:46 Uhr
Ich kann den Bericht mit eigenen Erfahrungen nur bestätigen.
Kommentar von ufo2 02.09.2008 um 20:21 Uhr
Dein Fazit kann ich aus 4 Jahren 1&1 nur bestätigen, nie wieder 2Jahresverträge und nie wieder 1&1

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