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von , über "Doppel-Flat DSL 16.000" von 1&1 , am um 20:32 Uhr

Bewertung

In Sachen Kundenfreundlichkeit ist es gar keine Frage, da ist der Anbieter sehr freundlich, hilft bei Problemen und versucht diese schnell zu beheben. Leider ist es im Gegenzug aber traurig, das man für etwas bezahlt, was man nicht bekommt, man bezahlt ne 16000 Leitung und bekommt nicht mal 6000. Schade da man da nicht drauf hingewiesen wird, das die schnellere Leitung gar nicht verfügbar ist sondern nur der vertrag geändert wird und man Mehrkosten hat.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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9 von 16 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 3 Kommentare abgegeben

Kommentar von Jason (Jason) 25.07.2013 um 21:29 Uhr
Gemäß AGB werden mindesten 8000 kbit/s garantiert, ansonsten kannst Du Dich auf DSL 6000 zurückstufen lassen. Erst einmal die Leitungswerte der Fritzbox abfragen. Siehe dazu DSL Forum.
Kommentar von HätteHätteFahradkette (User gesperrt) 26.07.2013 um 11:50 Uhr
Genau Jason, Du alter Fuchs,hast wieder mal voll ins Schwarze getroffen. Wichtig, immer hören, was die Fritzbox zu sagen hat !
Kommentar von satansrache (satansrache) 26.07.2013 um 17:03 Uhr
Falsch, Sie bezahlen nicht für eine 16000 Leitung, sondern bis zu 16000.

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