1. » Erfahrungsbericht: Bin wieder bei der T-Com

von , über "1&1 DSL 6.016" von 1&1 , am um 21:06 Uhr

Bin wieder bei der T-Com

Also ich habe bei 1&1 gekündigt und werde zur T-Com wechseln. Die Werbung von 1&1 ist irreführend um es gelinde auszudrücken. Hier wird für eine Telefon Flat ins Festnetz geworben, es wird aber nicht darauf hingewiesen, dass es sich hier um eine Voip- Flat handelt. Fällt bei 1&1 das DSL aus oder wird langsamer kann kein Telefonat geführt werden. Bei der T-Com spreche ich immer über das Festnetz in bester Sprachqualität. Ich war auch mal "Profiseller" von 1&1 habe das auch dann sein gelassen weil alle Kunden dann mich angerufen haben und nicht die Hotline von 1&1 weil die dort nicht durchgekommen sind oder mit dem Sprachkomputer nicht zu Recht kamen. Noch mal was zu den Bandbreiten. Je weiter Ihr von der Technik (immer noch in den Räumen der T-Com) weg wohnt umso weniger Bandbreite bekommt Ihr. Das ganze ist auch unter Wikipedia zu erlesen. Habt Ihr mehr wie 55db Dämpfung bekommt Ihr kein DSL egal von welchem Anbieter auch Immer. Ausnahme Private Netzbetreiber. Ihr könnt immer das schnellste DSL bestellen, bekommt aber immer nur das was bei Eurem Kupferaderanschluss möglich ist. Früher war das Preis/Leistungsverhöltniss bei 1&1 i.O. - heute nur noch Luftblasen. Habe eine Beschwerde mit der Bitte um Stellungnahme an die Geschäftsleitung von 1&1 mit Einschreiben Einwurf gesendet und keine Antwort erhalten. Das sind keine Geschäftsgebahren für mich daher die Kündigung des Profiseller Status. Habe das jetzt eine geraume Zeit verfolgt und 1&1 ist auf dem absteigenden Ast - früher haben die auf dem 2. Rang mit einer Bewertung von 3,7 rangiert und heute 2 1/2 Jahre später nur noch unter ferner liefen.. Ist nur eine Lögische Schlussfolgerung. Die werden hoffentlich auch noch mal wach. MfG Filslaus
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung
Bericht unzumutbar?

War dieser Bericht für Sie hilfreich?

War hilfreich Nicht hilfreich
29 von 32 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 3 Kommentare abgegeben

Kommentar von haudegen 06.08.2008 um 22:14 Uhr
Ja früher waren die noch in Ordnung. Heute sind die unverschämt, arrogant, abgebrüht mit ungewollten Verträgen, Abzockerhotline, empörenden Preisunterschieden Alt - Neukunde, Der Kunde wird 1&1 Hasser
Kommentar von heckmann 06.08.2008 um 22:37 Uhr
Es ist mir ausgesprochen unangenehm, dass ich diesen Provider in der Vergangenheit weiterempfohlen habe.
Kommentar von mesip 07.08.2008 um 07:37 Uhr
@Filslaus: Hast "vorzeitig" gekündigt? Wurde das anerkannt? Meine Beschwerde per Einschreiben/Rückschein wurde und wird auch igoniert.

Eigenen Kommentar abgeben

Melden Sie sich mit Ihren Benutzerdaten an, um Ihre Bewertung abzugeben. Wenn Sie noch kein Benutzerkonto haben, können Sie sich hier registrieren.

Kommentar abschicken