Anzeige

von , über "Surf-Flat 6.000" von 1&1 , am um 18:03 Uhr

Bis jetzt alles ok, außer Abrechnung

Bis jetzt ist mit 1&1 alles soweit ok ! Anfangs gab es Probleme mit Fax-Nachrichten und deren Weiterleitung.
Die Geschwindigkeit ist meistens besser als gebucht.
Habe den Kundendienst schon seit über einem Jahr nicht mehr benötigt, anfangs aber alle 2-3 Tage.
Nur das mit der Abbuchung von Rechnungen kommt mir spanisch vor. Die Beträge sind in Ordnung. Aber die Rechnungslegung findet immer früher statt. Daher kann es schon mal sein, dass eine Rechnung nicht abbgebucht werden kann. Das sind dann immer 12,00 Euro Stornogebühren (hat man mit AGB anerkannt).
Das scheint für mich echt Methode zu haben !!!!!!!!
Werde ich weiter verfolgen.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

War dieser Bericht für Sie hilfreich?

War hilfreich Nicht hilfreich
8 von 22 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben

Kommentar von Jason (Jason) 16.08.2011 um 15:37 Uhr
Wer auf dem Konto nicht die Internetkosten stehen lassen kann, der sollte besser auf das Internet verzichten.
Kommentar von Foxi (Foxi) 17.08.2011 um 10:26 Uhr
Es kann schon mal vorkommen das es nicht klappt mit dem stehenlassen des Betrages. Nur sollte man sich immer die 12 Euro Zusätzlich vor Augen führen.

Eigenen Kommentar abgeben

Melden Sie sich mit Ihren Benutzerdaten an, um Ihre Bewertung abzugeben. Wenn Sie noch kein Benutzerkonto haben, können Sie sich hier registrieren.

Kommentar abschicken