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von , über "Flat 6.000" von 1&1 , am um 10:05 Uhr

Bisher zufrieden

Bin bisher zufrieden. Gab zwar auch mal Ausfälle. Aber der Kundendienst ist schnell erreichbar. Wenn mal das DSL nicht funktioniert, bekommt man auch Geld für Handygespräche, nach Vorlage der Nachweise, erstattet. Einmal gab es Probleme mit der Leitungsgeschwindigkeit, da diese künstlich gedrosselt wurde. Ein paar freundliche E-Mais und das DSL funktionierte schneller als vor der Reklamation! Habe meinen Vertrag sogar schon einmal verlängert. Bin jetzt im dritten Jahr Kunde!
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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