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von , über "1&1 DSL2+ (3DSL/4DSL) 16.000" von 1&1 , am um 03:27 Uhr

Das Blaue Wunder - NEU auch bei Kündigungsversuchen !!!

Ist diese nur bei 1&1 zum Einsatz kommende Praxis der "kundenfeindlichen" Kündigungsannahme überhaupt zulässig?

Bestellung und Wechsel sind in 5 Minuten erledigt, jedoch sind Kündigung unter 2 Wochen möglich???

Meine Erfahrungen:
1. Die Option "Vertrag kündigen" ist nicht im Control-Center vorhanden.
2. Die teure Hotline verweist auf Website http://vertrag.1und1.com
3. Aufruf: Fehler 404
4. Testweise Aufruf mit http://vertrag.1und1.de. Klappt!
5. Jedoch, Login nur mit Kundennummer möglich !
6. Login im Control-Center und Kundennummer nachsehen!
7. Login http://vertrag.1und1.de und Auswahl "Gesamten Vertrag kündigen".
8. Das Popup: Sicherheitshinweis vor dem Zwangsfeedback mit > "nein" beantwortet und nichts geht mehr... Die Seite zerbröselt...

Wen wunderts, ist ja auch nur ne Bäckerbude und kein IT-Dienstleister. Ein IT-Fachmann würde einfach die Bilder der Seite auch auf den sicheren "https" Server legen.

... to be continued ...
...
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Zu diesem Bericht wurden bisher 3 Kommentare abgegeben

Kommentar von Altermann (Altermann) 27.06.2008 um 05:33 Uhr
Logo,ist ja mit Absicht so gemacht.Ich kann jedem den guten guten Rat geben:Schriftlich-mit Rückschein-kündigen.Diese Kündigungsspielchen machen sie fast alle.
Kommentar von Pastor 27.06.2008 um 08:06 Uhr
Soviel ich weiß, kann man Verträge nur schriftl. kündigen mit Untersachrift.
Kommentar von Foxi (Foxi) 27.06.2008 um 15:01 Uhr
unter http kommt bei mir sofort der https server.

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