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von , über "1&1 DSL 6.016" von 1&1 , am um 02:19 Uhr

Leistungsverweigerung: 1&1 verweigert Vertragsansprüche

Meine durchweg negativen Erfahrungenmit 1&1 kann ich nicht ausführlich schildern, da allein der Schriftverkehr 1 ganzen Leitzordner füllt. Während der Vertragslaufzeit hate ich ständig Telefonstörungen (VOIP), die nie behoben werden konnten, Die Technikabteilung von 1&1 war niemals tätig, weil die Störungsmeldungen nie weitergeleitet wurden. Ein defektes Modem wurde nicht freiwillig, sondern erst nach fristloser Kündigung getauscht. Unter Vortäuschung rechtswidriger Fakten wurde eine Vertragsverlängerung erschlichen. Fazit: 1&1 schreckt auch vor kriminelen methoden nicht zurück und vergrault so (viel zu) geduldige Kunden wie mich. Inzwischen bin ich bei o2 und ausnahmslos zufrieden.
Allgemein
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Kundenservice
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17 von 45 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 4 Kommentare abgegeben

Kommentar von Altermann (Altermann) 27.06.2008 um 05:36 Uhr
Und während ich deinen Kommendar lese,blinkt auf der rechten Seite die Werbung vom Blauen Wunder.
Kommentar von Pastor 27.06.2008 um 08:08 Uhr
...und ich dachte bei MAXXonair hat man Probleme, die sind ja eher harmlos, wenn ich das hier lese...
Kommentar von Foxi (Foxi) 27.06.2008 um 15:03 Uhr
Technikabteilung bei 1und1 ??? Wer oder was soll das sein?
Kommentar von Joergel (Joergel) 27.06.2008 um 20:14 Uhr
Mich würden die rechtswidrigen Fakten und kriminellen Methoden interessieren. Behaupten kann man viel.

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