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von , über "Flat 2.048" von 1&1 , am um 16:58 Uhr

Der Service ist eine Katastrophe bin froh wenn es vorbei ist.

Wenn man schon mal jemand am Telef. hat ist keiner Zuständig, auch bei Mailanfragen nur lapidare Rückkommentare,es wundert mich das die soweit gekommen sind.Ich jedenfalls werde jedem abraten dort hinzugehen,und bin froh wenn dieser Vertrag fertig ist.Man müsste sich mal mit den Oberen unterhalten die wissen das alles bestimmt nicht aber da kommt man erst garnicht ran.Und die, die für uns übrig bleiben haben keine Ahnung.Lt.meinem Vertrag steht mir immer die höchste Bandbreite zu und obwohl andere im gleichen Hause eine hohe Geschwindigkeit haben hat man mich mit 2000 abgespeist.Auf Nachfrage....Antwort,es ginge nicht mehr...garnicht war,aber ich hab mich schon so oft über diesen Verein geärgert man ändert doch nichts abwarten bis der Vertrag fertig ist und dann blos nichts wie weg.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben

Kommentar von lilo (lotte) 05.09.2007 um 19:22 Uhr
bei mir wollte 1&1 die Kündigung nicht akzeptieren, immer mit der Begründung, sie wäre zu spät gekommen, erst mit Druck(Anwalt) wurde sie anerkannt, bin auch froh,dort weg zu sein
Kommentar von ammoc (Ammoc) 05.09.2007 um 21:15 Uhr
hi ich habe das selbe mit 1&1 nur ich habe der zeit 1800 geschwindigkeit stad 16.000. habe auch keine lust auf die abzocke bin auch beim anwalt gewesen und der macht das für mich. NIE WIEDER 1&1!!!

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