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von , über "Doppel-Flat DSL 16.000" von 1&1 , am um 07:20 Uhr

die liefern nur SCHROTT !!!

Beim Komplettanschluß wird in der Verfügbarkeit eine Leistungsrate vorgegaukelt, die nie erreichbar ist. Reklamationen und Aufforderung zur Nachbesserung bleiben erfolglos. Offensichtlich ist man nur auf Kundenfang aus!
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 4 Kommentare abgegeben

Kommentar von Jason (Jason) 07.04.2011 um 11:19 Uhr
Gemäß AGB/Leistungsbeschreibung sollte die Geschwindigkeit zwischen 8000 und 16000 kbit/s liegen. Wo stehen wir denn? Warum ist nun alles negativ beurteilt? Ist das fair?
Kommentar von Foxi (Foxi) 07.04.2011 um 12:45 Uhr
Der Verfügbarkeitscheck ist absolut nicht aussagefähig. Hier muss kräftig nachgebessert werden. Wenn fristsetzung nix bewirkt - Sonderkündigungsrecht nutzen.
Kommentar von markus 74 07.04.2011 um 13:18 Uhr
@Jason und Foxi ich mach als ob es so einfach ist, Dann versuch mal aus einem Vertag rauszukommen bei denen die lassen es nicht zu,Kolleg hat man 16.000 verspr. nur 2.000 erhalten nix du kannst gehen
Kommentar von oligo (oligo.) 09.04.2011 um 01:52 Uhr
Warum nennen die Unzufriedenen eigentlich nie ihre FB-Daten? Entweder wissen sie nicht wie man es macht oder sie machen es nicht um ihnen nicht auf die Schliche zu kommen. Hoch lebe die Unterlassung.

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