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Bei mir wurde nicht gerechtfertigte kostenpflichtige Zusatzoption über das Control Center direkt an die Rechnungsschreibung gemeldet und von dort umgehend berichtigt. Und das ganz ohne Ausreden usw.
@Thomas naja irgendwie müßen die ja Geld verdienen und am meisten und schnellsen geht es so wie bei dir, hab es fast genauso zu 100 % miterlebt könnt mein Bericht sogar sein. Willkommen im Club.
Das der Techniker sich nicht mit irgendwelchen Rechnungen auskennt und dich weiterverweist dürfte auf der Hand liegen.
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Download sehr gut-Service mangelhaft bis ungenügend