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von , über "1&1 DSL 6.016" von 1&1 , am um 12:40 Uhr

DSL langsam, Service keine Reaktion

Habe seit über einem Jahr DSL6000 Vertrag, Anfangs Download/Upload 4500/570, jetzt seit Wochen unter 1000/479.
Meine E-Mails werden nicht beantwortet, meine Kündigungsabsicht ignoriert. Kann man eigentlich die bezahlte Leistung einfordern ? Ich bezahlt DSL6000 und bekomme DSL1000 ! Ich werde definitiv den Provider wechseln !
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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11 von 21 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von Pyrolyse (Pyrolyse) 21.01.2008 um 12:24 Uhr
EINFORDERN ist schwierig,ausserordentlich kündigen ist aber möglich.TomTom macht es genau richtig

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