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E-Mail an 1und1
Ihre Standartantworten (siehe unten) kenne ich inzwischen schon auswendig und trage beim Besten Willen nicht dazu bei, das Problem zu lösen. Ich habe einen DSL Anschluß seid den ersten Testtagen der Telekom und weiß sehr gut mit meinem Computer und dessen Einstellungen umzugehen. In Ihrem Falle sieht es aber so aus, daß ein Download innerhalb kürzester Zeit die gesamte Bandbreite der Schwankungen - die ich erst seid dem Anschluß bei 1und1 bzw. QSC - habe, von 300kB bis 1,2 MB beinhaltet. Nachts wie jetzt ab 1.00 Uhr habe ich eine annähernd akzeptable und vor allem stabile Internetverbindung. Da muesste selbst Ihnen ein Licht aufgehen, daß die Standartfragerei nach Kabeln etc. völlig überflüssig sind.
Ach wenn ich mich wiederhole: Ich SEHNE mich zur teuren Telekom zurück, denn da hatte ich so etwas, bis auf extreme Ausnahmen nicht. Auch als ich noch bei Ihrer Tochterfirma GMX Kunde war (allerdings mit einer Zuleitung der Telekom) war ich über Jahre sehr zufrieden. Mein Tip: Sie sollten mal ihrem "Zulieferer QSC in den Allerwertesten treten, denn so wie das Ganze abläuft können Sie sich vor unzufriedenen Kunden nicht retten. Sie kennen ja sicherlich die Bewertungen unter Anderem bei "Wie ist meine IP" wo sie niederschmetternd beurteilt werden und von Ihnen nur abgeraten wird. Sie finden selbstverständlich auch meine Kommentare in den Einschlägigen Boards. Aus diesem Grund schlage ich nun noch einmal vor, mich aus diesem Vertrag ohne viel Aufsehen zu entlassen, denn dann sind wir alle zufrieden. Als Kunden werden Sie mich nie und nimmer halten können - Das Verspreche ich Ihnen! .... und Empfehlungen für 1und1 kann man nun wirklich nicht aussprechen, denn dann würde ich mir nur Feinde schaffen.
Falls Sie bis hierhin gelesen haben: Dickes Kompliment!!
Grüße ....