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von , über "1&1 DSL 16.000" von 1&1 , am um 19:51 Uhr

eigentlich 16000 DSL

-ich habe einen 16000 DSL Vertrag aber eigentich kommen meist zwischen 2000 bis 4000 an
- eine Störungsbehebung sollte zwischen 1 bis 3 tage dauern, daraus wurden eineinhalb Wochen, es ging kein Telefon oder Internet( nicht zum ersten mal !)
-spricht man mit "Servicemitarbeitern" wird immer ein anderer Grund angegeben, jeder erzählt irgendwas anderes
-hat man schon mehrmals angerufen, wird man durch eine Ansage abgewimmelt
-die Störung behoben wurde durch die Telekom ! die netterweise anriefen! danke! ich hätte nicht wechseln sollen !
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Kundenservice
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8 von 14 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben

Kommentar von Foxi (Foxi) 04.09.2008 um 20:59 Uhr
doppelt hält besser?????
Kommentar von SneakerOne (sneaker) 08.09.2008 um 14:58 Uhr
Habe auch eine 6000er Vertrag und bekomme nur 2000 geliefert. Wuste ich aber vorher. Bestellen kann man alles. Vorher schlau machen.

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