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von , über "Doppel-Flat DSL 16.000" von 1&1 , am um 11:00 Uhr

Endlich raus...

Mein 2008 bei 1&1 geschlossener Mogel-Vertrag Flat 16000 mit ISDN das ja dann doch nur VoIP und kein ISDN war endet nächste Woche.
Das vermeindliche ISDN/DSL Schnäppchen von 1&1 hatte ich mit einem 2. richtigen ISDN-Anschluss von der T-COM aufgestockt.
Somit kostete mich das ganze rund 60-EUR im Monat an Grundgebuehren. Aber ich konnte Fax- und Modemverbindugen die ich beruflich benoetige wie gewohnt und ohne Übertragungsfehler abwickeln.
Auch bei der am letzten Freitag von der Telekom vollzogenen Umstellung auf T-DSL 16000 mit ISDN hatte ich keine Probleme, weil einfach auf den bestehenden 2. T-ISDN-Anschluss T-DSL mit aufgeschaltet wurde. Kein "betteln" bei 1&1 auf eine Zeitnahe Rückportierung der Telefonnummern und DSL-Ports.
Ich hatte zwar aus Jux un Gaudi trotzdem versucht bei 1&1 via E-M@il Antworten zu bekommen wie und wann die 1&1 Rufnummern, DSL-Ports und die inclusiv Handykarte frei werden, aber ich wurde wie immer bei 1&1 nur mit vorgefertigten E-M@ils abgefertigt.
Und hatte nach erneuter bitte um "richtige" Beantwortung der Rückportierung dann gar keine Antwort mehr erhalten. hihi
Gewohnter !&! NON-Service eben...
Also wenn ich jetzt nicht die 2. Leitung bei der Telekom gehabt hätte, stände ich nun ohne Telefon und ohne DSL da...

Technisch hatte ich mit dem 1&1-DSL 16000 Anschluss keine Probleme, aber der Support und der Kundenservice nach Schulnoten 6- !!!

Auch bei der Abwicklung zum Vertragsende lässt einen 1&1 im Regen stehen...


Gruss aus dem Allgäu.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben

Kommentar von Foxi (Foxi) 21.11.2010 um 19:18 Uhr
ISDN-Merkmale heißt noch lange nicht ISDN. Darauf sollte man achten.
Kommentar von wilson (Drozella) 22.11.2010 um 08:42 Uhr
Die Bericht ist sehr hilfreich für alle, die schnell mal einen Euro sparen wollen, DANKE!

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