1. » Erfahrungsbericht: Enttäuschend

von , über "1&1 DSL 50" von 1&1 , am um 15:28 Uhr

Enttäuschend

Seit Februar 2019 betreibt 1&1 sein DSL-Netz eigenständig. Anfangs gab es extrem viele Aussetzer. Seit einer Woche sind die Internet-Verbindungen stabiler. Ärger bereitet nach wie vor der Fernsehempfang. Vor dem Übergang auf ein voll eigenständigenständiges Angebot durch 1&1 bin ich einen neuen Zwei-Jahres-Vertrag eingangen, weil mir über Hotline versprochen worden war, für mich bliebe alles beim Alten. Dem war leider nicht so. Es gab die anfangs erwähnten Unterbrechungen der Internetverbindungen, und ich habe nach wie vor keinen DolbyDigital 5.1 Empfang. - Gerade enmal vor zwei Jahren habe ich mir eine schweinsteure 5.1 Soudbar für DolbyDigital Empfang zugelegt! -
Nun ärgere ich mich, auf das Versprechen hereingefallen zu sein.
Wann immer ich mich beschwere, höre ich, die Ingenieure arbeiteten an dem Problem.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung
Bericht unzumutbar?

War dieser Bericht für Sie hilfreich?

War hilfreich Nicht hilfreich
16 von 16 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 4 Kommentare abgegeben

Kommentar von satansrache (satansrache) 18.03.2019 um 16:16 Uhr
Das ist doch Ihr Problem, wenn Sie sich eine teure Soundbar zulegen, dazu hat Sie doch keiner gebeten. Versprechen kann man viel, solange man nichts schriftlich hat, hat man Pech.
Kommentar von Dlonier 18.03.2019 um 20:41 Uhr
Leider muss ich bestätigen das in den letzten Wochen häufig die Datenverbindungen unterbrochen werden. Langsam nervt es! Wenn das nicht besser wird verlasse ich 1und1 !!!
Kommentar von Dlonier 18.03.2019 um 20:41 Uhr
Leider muss ich bestätigen das in den letzten Wochen häufig die Datenverbindungen unterbrochen werden. Langsam nervt es! Wenn das nicht besser wird verlasse ich 1und1 !!!
Kommentar von Dlonier 18.03.2019 um 20:41 Uhr
Leider muss ich bestätigen das in den letzten Wochen häufig die Datenverbindungen unterbrochen werden. Langsam nervt es! Wenn das nicht besser wird verlasse ich 1und1 !!!

Eigenen Kommentar abgeben

Melden Sie sich mit Ihren Benutzerdaten an, um Ihre Bewertung abzugeben. Wenn Sie noch kein Benutzerkonto haben, können Sie sich hier registrieren.

Kommentar abschicken