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Hartmut ich hatte dasselbe problem, aber nach ein paar anrufen und 10 geschriebenen E-mails hat sich die lage geändert. Jetzt habe ich durschschnittlich 13.000kb/s^^. Also nicht aufgeben!!!
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Finger weg von 1&1
5000 kbit/s. (In den ersten Monaten erreichte ich 10.000 bis 14.000 kbit/s.)
Mein Eindruck ist, dass das 1&1 nicht im Geringsten interessiert, Hauptsache, neue Kunden werden geworben. Doch je mehr Kunden, desto schlechter die Geschwindigkeit. Deshalb muss ich Interessenten in meiner Heimatstadt von 1&1 abraten, und ich selbst werde mich wohl zu einer Kündigung dazu aufraffen müssen.
Auf zweimalige Beschwerde per Email erfolgte keine Reaktion.