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von , über "1&1 DSL 16.000" von 1&1 , am um 11:25 Uhr

Finger weg von 1&1

Ich habe 1&1 DSL mit der Geschwindigkeit 16000 kbit/s abonniert und bezahle auch dafür. Geliefert dafür bekomme ich aber seit Monaten nur zwischen 2500 und
5000 kbit/s. (In den ersten Monaten erreichte ich 10.000 bis 14.000 kbit/s.)

Mein Eindruck ist, dass das 1&1 nicht im Geringsten interessiert, Hauptsache, neue Kunden werden geworben. Doch je mehr Kunden, desto schlechter die Geschwindigkeit. Deshalb muss ich Interessenten in meiner Heimatstadt von 1&1 abraten, und ich selbst werde mich wohl zu einer Kündigung dazu aufraffen müssen.
Auf zweimalige Beschwerde per Email erfolgte keine Reaktion.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von Son-Goku (Fabian Duke) 09.12.2007 um 12:03 Uhr
Hartmut ich hatte dasselbe problem, aber nach ein paar anrufen und 10 geschriebenen E-mails hat sich die lage geändert. Jetzt habe ich durschschnittlich 13.000kb/s^^. Also nicht aufgeben!!!

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