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von , über "Flat 2.048" von 1&1 , am um 21:20 Uhr

FU** of 1 und 1

Also zum ersten bin ich mir ziemlich sicher dass gleich wieder (Foxy, Jason oder der andere klugscheisser meine Ausdrucksweise kritisieren werden. ich habe den Mist S.o. (2048, Doppelflat) seit einem Jahr und hier werden lumpige 900 kilobits übertragen und das ist nicht nur bei mir so.
Ich habe versucht über nen Anwalt raus zu kommen und ich habe ewig gewartet bis mal ne Antwort kam. 1&1 hat erst veto eingelegt und dann auf durchzug geschaltet ohne jegliche Reaktion.
Am 26.07.2008 meldete ich meinen Umzug bei 1&1 und nach vier Wochen fragte ich warum noch nichts geht, da erzählte man mir erstmal dass 1&1 versucht hat unseren neuen Anschluss mit unserer alten Nr. freizuschalten welche ne ganz andere Vorwahl und rufnr. hatte.
Der Umzug wurde erneut aufgenommen und wieder 4 Wochen später erklärten mir die Herrschaften dass dieser Auftrag genauso wie der erste auf der sogenannten Schrottleiste gelandet sei wo die fehlgeschlagenen Aufträge darauf warten in Vergessenheit zu geraten. Nach ca 10 Anrufen meinerseits wurde das Problem geklärt und ca. 2 Monate und 3 Wochen nach meinem ersten Auftrag wurde das DSL endlich aktiviert. Aber bis dahin hiess es , Die Telekom reagiere nicht auf unsere Anfragen und bei der Telekom wussten die nicht mal das eine Anfrage gestellt wurde.
Ich habe die Faxen dicke und bitte jeden der mir einen Rat geben kann wie ich von 1&1 per Sonderkündigung weg komme , mir behilflich zu sein. Ach ja und noch was an alle die 1&1 so hoch halten... euer toller Vefrein sagt erst nen Komplettanschluss zu (so wars damals bei uns) und wartet dann schön ab bis die 4 Wochen Widerrufsfrist verstrichen sind um dem Kunden mitzuteilen dass er doch den Hauptanschluss bei der DTAG behalten muss.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben

Kommentar von ronni (ronni aus berlin) 14.10.2008 um 21:44 Uhr
http://www.chip.de/artikel/Nie-mehr-aerger-mit-DSL_31474136.html den artikel bei chip-online lesen und dann das tun, was empfohlen wird
Kommentar von ltsdance (Lts Dance) 18.10.2008 um 13:14 Uhr
Dieser Kommentar wurde vom wieistmeineip.de-Team gelöscht.

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