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von , über "1&1 DSL 16.000" von 1&1 , am um 19:47 Uhr

Ganz übler Verein

Hatte jetzt für 4 Jahre nur Ärger. Nie eine Antwort auf meine Probleme (16.000er Flat auf Anfrage versprochen, nicht ganz 1000 gibt die Leitung her!) zu denen ich an die 100!!! Emails geschrieben habe. Kein Rückruf, immer nur eine pauschale Email: Die Probleme mir Ihrer Leitung wurden behoben, wenn Sie nochmals Probleme haben, senden Sie uns doch bitte eine Email..... Eine absolute Totgeburt, da nie irgendetwas passiert ist. Aber kaum hatte ich gekündigt, hat mich der angebliche Kundenservice (bin mir sicher, das diese Firma das Wort eigentlich gar nicht kennt!!!) ständig angerufen, mir versprochen (wie auch die 4 Jahre zuvor) das die Probleme gelöst werden und wollten mich doch direkt wieder für 2 Jahre binden. Sorry 1und1, das kann ich euch nicht abnehmen. Und wenns doch stimmen sollte: ZU SPÄT! Ich wechsle Ende März.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 4 Kommentare abgegeben

Kommentar von Foxi (Foxi) 02.02.2009 um 00:44 Uhr
Wenn ich 2 Jahre nur Ärger hatte wäre ich schon weg. Sorry, aber den Mist mit 4 Jahren kauf ich dir nicht ab.
Kommentar von Ruebezahl58 02.02.2009 um 12:44 Uhr
Eigenartig ! Bei Mir meldet sich 1&1 immer innerhalb von 24 Stunden, wenn ich eine Frage habe. Aber: Wie man in den Wald hineinruft......;-)
Kommentar von Bernd Obstmeier 03.02.2009 um 12:33 Uhr
Ich habe ähnliche Erfahrungen wie Du, aber vier Jahre, dann bist Du Masochist oder hast Dich nicht intensiv darum gekümmert!
Kommentar von and-iman 10.02.2009 um 20:57 Uhr
Wenn ich mir eure gequirlte Scheiße durchlese bekomme ich das Kotzenn!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

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