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von , über "Flat 2.048" von 1&1 , am um 17:33 Uhr

Gehen nicht auf Kunden ein

Ich hatte Immer wieder störungen im netz (Ausfall von Verbindungen und das Über Tage) nach vielen anrufen und e-mails bin ich mir ziemlich Verarscht vorgekommen. Ich wurde immer nur vertröstet und passiert ist erstmal nichts. Angeblich hätten sie einen Termin mit der Telekomm gemacht der ist aber nachdem er uns schriftlich bestätigt wurde 4 mal geplatzt. Es wurde sogar gesagt sie schicken uns eine Eidesstattliche Erklärung die wir unterschreiben sollten damit wir versichern konnten das wir IMMER zu hause waren als die Termine mit der Technik Stattfinden sollten. Auf diesen Brief warte ich heute noch. auch gab es noch keine kosten Gutschrift wie uns gesagt wurde obwohl wir an die Rechnungsstelle geschrieben haben.
Wenn der Vertrag ausläuft wissen wir jedenfalls was wir von 1und1 zu halten haben und was zu tun ist.
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Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben

Kommentar von Klopfer 24.11.2007 um 09:18 Uhr
da kann ich dir nur recht geben ich weg von diesen scheiß verein die haben mich mit 1700 Euro abgzockt die bezahlen muß habe schon vollstreckungsbescheiddemnächst kommt gerichtsvollzieher
Kommentar von Foxi (Foxi) 24.11.2007 um 17:20 Uhr
Wie kommt man eigentlich zu 1700 Euro? Selbst wenn ich 2 Jahre den Beitrag nachzahlen müsste sind das doch nicht soviel ???

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