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von , über "Flat 3.072" von 1&1 , am um 15:37 Uhr

gemischte Erfahrungen

1&1 hat zwei Gesichter
die technische Seite ist nach vielen Jahren Erfahrung ok, es gibt wenig Abbrüche, in der Regel klappt alles
aber..wehe es gibt ein Problem: die wenig informierten MA der teuren Hotline können nicht helfen und was den e-mail Kontakt betrifft, habe ich immer das Gefühl, die mails ließt bei denen keiner!
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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4 von 7 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben

Kommentar von cpt-foto (cpt foto) 13.11.2007 um 01:23 Uhr
stimmt - solange es läuft ist es ok, aber wehe man benötigt den armseligen Support. Dann ist man auf der Verliererstrasse !
Kommentar von Doktor Oetker 13.11.2007 um 20:31 Uhr
Emails sind fix beim Empfänger. Einschreiben sind einen Tag länger unterwegs, aber mit einem sachlichen Inhalt lassen sich u.a. Drohungen den RA einzuschalten

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