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von , über "1&1 DSL 16.000" von 1&1 , am um 14:14 Uhr

Geschw.+Kundenservice katastrophal

Hallo,

Geschwindisgkeit von 16.000?
Bezahlen ja, bekommen nein! Normal sind Downloadraten zwischen 5000 und 8000!
Der Kundenservice versucht höchst inkompetent dies wahlweise auf den eigenen Rechner oder die Telekom zu schieben.
Ahnung haben die sowieso keine!
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 4 Kommentare abgegeben

Kommentar von maikaefer64 (maikaefer) 20.02.2008 um 14:18 Uhr
Es heißt ja, dass man eine Geschwindigkeit BIS ZU 16000kbit/s bekommt. Und wenn bei dir nicht mehr 8000 geht, dann sei nicht allzu sauer, einige bekommen viiiiiiiiiiel weniger.
Kommentar von STAUNI (HOTTE) 20.02.2008 um 14:24 Uhr
Kundendienstmitarbeiter scheinen Zeitarbeiter zu sein oder Hilfskräfte.Null Ahnung und wehe man kommt mit einem Fachbegriff wie- tracert- dann fangen die an zu stottern.........
Kommentar von M.B. 20.02.2008 um 20:35 Uhr
@maikäfer, also entweder arbeitest du für 1und 1 oder du hast zuviel Zeit!
Kommentar von maikaefer (maikaefer 2011) 20.02.2008 um 21:42 Uhr
@M.B. ich habe vergessen, dass User, die sich positiv über 1&1 äußern, gleich auf der Verdachtsliste stehen, für den Laden zu arbeiten. Da muss ich dich enttäuschen - bin ein normaler User, schlimm ?

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