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Vielleicht solltest du alternativ die Geschwindigkeit per Lan testen und wenn die auch unregelmäßig ist, dann ist die Negativ-Bewertung berechtigt.
Siehe 'WLAN - Informationen, richtig einstellen und weitere Tipps' unter http://forum.wieistmeineip.de/showthread.php?t=684
kein Wort zum Kundenservice oder zur Verfügbarkeit aber alles Minus. Immer schön wenn man den Leuten alles aus der Nase ziehen muß.
dann wird es wohl an deinen Einstellungen liegen, aber nicht an 1&1
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Geschwindigkeit