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von , über "Flat 2.048" von 1&1 , am um 15:13 Uhr

Meine DSL Probleme löst nun ein anderer DSL anbieter

Ich bin seit ca. 5 Jahre 1 & 1 Kunde (noch bis Juli-2008). In den letzten 2 Jahren eher unfreiwillig da ich nicht aus meinem Vertrag raus kam.
mit einer Leitung von 2mbit/s download und 256kbit/s upload.

Ich hatte ca. 10 Mal DSL Ausfälle gehabt, die für mich gravierend wirkten.
Service tat alles leider unbefriedigend. Standard Antwort für meine DSL Probleme: Es wird in 48 Stunden gelöst.
Und es dauert manchmal noch länger. Keine Rückmeldung. Meine Beschwerden blieben unbeantwortet.

Nun habe ich die Antwort bei einem anderen DSL Anbieter gefunden, cabelsurf.

Preis Leistung auch negative weil ich z.Z. ca. 37 Euro für so eine langsame Leitung bezahle. 1&1 stellt den Vertrag nur um, wenn ich wieder einen 2 Jahresvertrag unterschreibe.
Fairer wäre wenn 1&1 automatisch diese automatisch anpassen würde. (z.Z. bieten sie für ca. 35 Euro all inclusive)

Servus aus München
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Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben

Kommentar von Foxi (Foxi) 17.06.2008 um 17:35 Uhr
Wenn man einen2 Jahresvertrag unterschreibt und auch die Leistung bekommt (von den Ausfällen mal abgesehen) ist mir nicht ganz klar wieso man sich darüber wundert das man nicht rauskommt.
Kommentar von maikaefer64 (maikaefer) 17.06.2008 um 20:33 Uhr
Wenn man nur so wenig Speed bekommt, ist Kabel-DSL vielleicht eine Alternative. Ich wünsche dir viel Glück mit deinem neuen Anbieter.

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