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von , über "1&1 DSL2+ (3DSL/4DSL) 16.000" von 1&1 , am um 20:17 Uhr

Geschwindigkeit weit unter verkauftem Wert

Leider bietet 1und1 sehr oft die 3DSL (16.000 bit/s) an, die aber nur theoretisch zur Verfügung stehen.
Bei mir sinkt die Geschwindigkeit vor allem abends aud unter
2000 bit/s, was nicht einmal ein ruckfreies Filmstreaming zuläst. Da frage ich mich wirklich, warum ich einen Setbox von Maxdome gekauft habe.
Auf mehrere Anfragen wurde mit allerlei technischen Abfragen
geantwortet, die ich zwar ohne Mühen beantworten kann, ein normaler User aber bei weitem nicht versteht.
Hier könnte man fast Absicht unterstellen, um den Normalbürger immer im Glauben zu lassen, daß etwas an der Einstellung des Computers nicht stimmt.
Dies ist schon eine ziemlich bedauerliche Reaktion.

Letztlich ist bei mir noch immer nichts passiert.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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