Bericht über 1&1 - Geschwindigkeitsbetrüger, Hände weg!

von AnFri , über "1&1 DSL 6.016" von 1&1 , am 30.03.2007 um 09:14 Uhr

Geschwindigkeitsbetrüger, Hände weg!

Nachdem ich auf der 1&1 Internetseite den 4-DSL Test gemacht hatte und einen grünen Haken erhalten habe, habe ich ein Upgrade meines 2000DSL Anschluß auf 6000 DSL bestellt. Mir wurde dann einige Tage später mitgeteilt, das aber nur 3072 kbit/s möglich sind. Der Test im Internet sage lediglich aus ob DSL überhaupt möglich sei und nicht ob die Geschwindigkeit erreicht wird, d.h. hätte ich 4-DSL bestellt (Werbung 16000kbit/s) wären auch nur 3072 kbit/s drin gewesen. Obwohl ich schon seit über 2 Jahren 1&1 Kunde bin und ich auch angeboten habe, wenn 1&1 das bereitstellen kann was versprochen wird, der Vertrag sofort wieder upgegradet werden kann, wird die Rücknahme der Umstellung verweigert, da bei der Internetbestellung auf das allg. Vertragswiderrufsrecht ausdrücklich verzichtet wird. Also Hände weg, bzw. vorher schriftlich die tatsächlich bereitstellbare Geschwindigkeit nachfragen.

Allgemein

Geschwindigkeit

Verfügbarkeit

Kundenservice

Preis-/Leistung

Bericht unzumutbar?

vorheriger Bericht

nächster Bericht

War dieser Bericht für Sie hilfreich?

War hilfreich Nicht hilfreich

21 von 27 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht liegen derzeit keine Kommentare vor