Bericht über 1&1 - Große Werbung, kleine Leistung - keine "Belohnung" für langjährige Treue

von Gitz19 (Frank) , über "Doppel-Flat DSL 16.000" von 1&1 , am 10.01.2021 um 21:37 Uhr

Große Werbung, kleine Leistung - keine "Belohnung" für langjährige Treue

Satansrache ist wohl 1und1 Mitarbeiter, so wie es aussieht, kommentiert immer schlechte Kritik - DIE ABER WAHR IST - Ich bin/war ab 21.05.2021 auch über 20 Jahre Kunde von 1und1 und kann diese Behauptungen wie z.B. von spartan (Peter Brandau) nur bestätigen - genau so siehts nämlich aus - dem längjährigen Kunde wird was gehustet - für miserablen DSL Anschluss (im schnitt kommen nur 6 Mbits von 16Mbits, die teuer bezahlt werden, an - rein rechtlich müssen mindestens 90% der verkauften Mbits gewährleistet werden. Nachzulesen bei der Bundesnetzagentur, hier ein Auszug: Zitat: "Wenn zwei Messtage durchgeführt werden und die Bandbreite nie auf einen Wert steigt, der mindestens 90 Prozent der zugesagten Leistung beträgt, ist der Provider vertragsbrüchig." Zitat Ende. Neukunden bekommen riesen Rabatte - Altkunden könnte man die auch geben, wenn sie den Vertrag z.B. um 24 statt 12 Mon. verlängern, aber das will 1&1 nicht. Ein Mitarbeiter sagte mir mal dann, ich solle halt Kündigen und neu abschließen.
Jetzt habe ich gekündigt, aber ich schließe woanders neu ab, da bekomme ich dann 50Mbits, alle anderen großen Anbieter wollen hier kein Glasfaser legen.

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