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von , über "Surf-Flat 6.000" von 1&1 , am um 22:06 Uhr

Guter Preis Gutes Angebot mangelhafter Sevice

Ich hatte vor meinem Umzug eine 16000er Leitung die stabil und sicher lief.
Danach 2300/254 bezahlt aber eine 6000er und noch 4,99 Euro für ne Speedoption (die ich nie Bestellt habe.
Nachdem ich diese 4,99 und die Speedoption nach 5 Monaten Kampf mit 1und1 los geworden bin (hoffe ich)wurde meine Leitung plützlich ohne Mitteilung auf 6700/660 hochgeschaltet.
Für mich bedeutet das, das meine Leitung mit Absicht gedrosselt war obwohl mehr Verfügbar und mir dafür auch noch Geld extra 4,99 berechnet wurden.

Mit den Paketen Preis/Leistung bin ich ansonsten sehr zufrieden. Wenn auch der Support, der zwar meistens sehr freundlich ist und sich bemüht, die Möglichkeit hätte dort anzuschließen.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 3 Kommentare abgegeben

Kommentar von Foxi (Foxi) 07.03.2012 um 22:38 Uhr
Die Speedoption ist für 16000 bei einem 6000er Vertrag. Gedrosselt wird da nix. Man hat dich entweder auf einen anderen Port geklemmt oder den Leitungsfehler gefunden.
Kommentar von plex41 07.03.2012 um 22:57 Uhr
genau 3 Tage nach meinem letzten Anruf wurde der Fehler gefunden der schon 5 Monate da war ? Wer es glaubt.
Kommentar von Jason (Jason) 11.03.2012 um 22:35 Uhr
Die Fritzbox gibt Auskunft. Siehe http://forum.wieistmeineip.de/anleitungen-erklaerende-texte/leitungswerte-router-auslesen-interpretieren_1282.html

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