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von , über "Surf-Flat 6.000" von 1&1 , am um 17:34 Uhr

Hardware

Die DSL Geschwindigkeit stimmt, Störungen sind bis jetzt weder am Hausanschluß (Desktop-PC) noch am Notebook (Surfstick) aufgetreten. Leider habe ich mir ne Komfortleitung bestellt also 2 Leitungen für den Anschluß eines ISDN-Telefon aber das der Standartrouter der mitgeliefert wurde gar keinen ISDN Anschluß hat habe ich erst 2 Wochen nachdem ich ein ISDN-Telefon anschließen wollte bemerkt. Umtausch von gebrauchter Ware ist nicht möglich sagte mir 1&1 Hotline :-((( !!!!! obwohl ich über Hotline bestellt habe, also unfähiges Personal denn so eine Info hätte wohl kommen müssen da ich dies im Gespräch klar gemacht habe (Anschluß eines ISDN-Telefons)
Ich kauf ja auch kein Auto ohne Motor !!!! :-(
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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von Foxi (Foxi) 31.07.2011 um 21:43 Uhr
Umtausch ist sehr wohl möglich und im Rahmen der Gewährleistung auch vorgesehen. Mach etwas Druck und schon gehts.

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