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Zu diesem Bericht wurden bisher 7 Kommentare abgegeben
Wie hast du denn gekündigt? Entweder Formular nutzen oder als Einschreiben mit Rückschein. Alles andere taugt nicht (Beweislast)
Wie Foxi bereits sagte Einschreiben mit Rückschein.Nur das hat rechtlich bestand . Alles andere ist Blödsinn und wenn es hart auf hart gegenstandslos.
Eine Kündigung ohne Kündigungsbestätigung ist gegenstandslos, denn der Kunde hat die Beweislast. Also frühzeitig kündigen, ansonsten mit Einschreiben-Rückschein. Sollte eigentlich jeder wissen.
auch 0+0 hat sich an das BGB und BGH Entscheidungen zu halten und dort wurde Schriftliche Kündigungen, die auch via Fax Rechtskraft erlangen, zugelassen
Hallo tjb, schicken Sie mir doch bitte Ihre KdNr. mit dem Link dieses Berichtes an online@1und1.de, dann schauen wir, was wir für sie machen können. Viktoria Dietrich vom 1&1 Social Media Team
Wegen oben beschriebener Probleme und schlechtem Support bin von der Telcom zu 1&1 gewechselt und seit 5 Jahren zufriedener Kunde. Wichtige Dokumente schickt man per Einschreiben mit Rückschein!
Doch, du kommst noch aus dem Vertrag heraus, und 2.) wende dich blos nicht an die hier haussierenden 1und1 Mitarbeiter, und schicke blos keine Kopie deines Berichts hier mit!
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Ich halte durch...
Nächstes mal nur noch per Einschreiben mit Rückantwort!
Gezwungenermaßen muss ich nun noch ein Jahr durchhalten.
Fazit:
Wenn also jemand Lust auf pauschale Antworten, oder sogar keine Antworten, Spass an einer dem 21.Jahrhundert nicht angemessenen Geschwindigkeit, ruhige Zeiten ohne Telefon und Internet hat dann ist er genau richtig und sollte dringend zu 1&1 wechseln.
Für alle anderen die wert auf Zuverlässigkeit von Telefon und Internet, oder sogar auf eine Geshwindigkeit wollen die zumindest annähernd dem entspricht was bezahlt wird empfehle ich die Wahl eines anderen Providers.