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von , über "1&1 DSL2+ (3DSL/4DSL) 16.000" von 1&1 , am um 22:45 Uhr

Keine größeren Probleme mit 1und1

Habe vor ca. 6 Jahren mit DSL 2000 angefangen, danach auf 6000 umgestellt und seit ca. 4 Jahre 4DSL (16000) und hatte bis auf ein Paar kleinere Verbindungsprobleme kurz nach der Umstellung auf 16000 keine Schwierigkeiten mit 1und1. Es kommen lt. FritzBox zwischen 14000 und 15000 an, lt. wieistmeineip durchschnittlich 13000-13500 was ich, zumal mit wlan für nicht schlecht ansehe (Manche Leute sollten sich mal mit den technischen bzw. physikalischen Gegebenheiten der Telefonnetze auseinandersetzen bevor Sie hier unqualifizierte Kommentare abgeben) Auch die Erreichbarkeit des Service war für mich bisher ok, genauso wie die Freundlichkeit und Kompetenz (bis auf eine Ausnahme) gaben bisher keinen Anlass zu Klagen - Bei 1und1 arbeiten auch nur Menschen, und jeder hat mal nen Sch...tag.
(Ich arbeite übrigens nicht für 1und1 sondern als Service-Berater in einem Autohaus)
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
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Zu diesem Bericht wurden bisher 4 Kommentare abgegeben

Kommentar von kritiker (Krittiker) 08.02.2010 um 23:56 Uhr
Deine Erahrungen mit 1&1 hab ich auch gemacht. Guter Bericht. Aber die Meckerer werden nicht lange auf sich warten lassen.
Kommentar von feldtelefon (feldtelefon) 09.02.2010 um 15:10 Uhr
Bei 1&1 haben die Leute wohl öfter einen Sch...Tag, denn umsonst gab's nicht die Service-Kröte der c't - alles nur "Meckerer", auch ich mit 14 Tage Totalausfall? Wohl kaum!
Kommentar von Franz Neumann 09.02.2010 um 21:32 Uhr
Ich bin auch sehr zufrieden mit 1&1!! @feldtelefon schon mal daran gedacht das zb. Ein Kabel bei Erdarbeiten gekappt wurde? oder ein Auto den Vermittlungskasten umgefahren hat usw? schon selber erlebt
Kommentar von egon k. 10.02.2010 um 19:43 Uhr
genau hr.neumann, eventuell kommt auch ein tornado, tsunami oder der untergang der titanic als potentielle ursache in frage. habe ich alles schon selber erlebt. ;)

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