Bericht über 1&1 - Kommentarbeitrag zu 1&1

von Giselher (Giselher) , am 12.01.2012 um 19:12 Uhr

Kommentarbeitrag zu 1&1

Sorry, aber ich habe soeben in einem der Foren gelesen, dass sich da ein 1&1 Kunde über Probleme mit seinem erwähnten Provider beschwert. Aber auch die negative Kommentare 1&1 gegenüber, wegen dieses Artikels geschrieben haben. Also, um es gleich vorweg zu nehmen, ich arbeite nicht für 1&1, ich bin auch nur eine Kunde von diesem Internetanbieter. Diverse Angebote, für 50,- bei Vertragsabschluß andere zu werben, habe und werde ich auch künftig nicht. Schon allein deshalb, weil, Freunde, Bekannte und Verwandte von mir die Internet-Anschluss haben, diesen ohnehin bereits wie ich bei 1&1 oder einem anderen Anbieter mit dem sie zufrieden sind und nicht wechseln wollen haben. Klingelputzen, auch wenn ich das Geld manchmal vielleicht gut gebrauchen könnte tue ich jedenfalls nicht. Auch wenn ich in den sechs Jahren die ich bei 1&1 bin, habe ich bisher kaum nennenswerte Probleme mit Ihnen gehabt. Wenn ich mal wegen der einen oder anderen Sache bei 1&1 anrief, erwarteten mich weder lange Wartezeiten noch unkompetente Mitarbeiter. Selbst wenn der erste, den ich an die Strippe bekam, mal vielleicht nicht so ganz kompetent in meinem Anliegen war, so stellte er mich entweder zu einem solchen durch, oder gab mir eine Rufnummer mit der ich diesen erreichen kann. Selbst als ich am 01. September vom meinem Heimatort in den 3 Km weiteren Nachbarort umzog, gab es keinerlei Probleme, weder mit dem Neu Anschluss noch mit der mitgenommenen und ohnehin schon von 1&1 erworben Rufnummer. Selbst das Überweisen der Gebühren war schon nach kurzer Zeit, statt der Lastschriftabbuchung möglich.

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