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von , über "Doppel-Flat DSL 16.000" von 1&1 , am um 09:25 Uhr

Kündigung

1. Trotz Umzug und neuer Wohnadresse, keine Kündigung möglich.
2. Eine Kündigung kann nicht per E-Mail erfolgen.
3. Die Hotline ist eine Verarschung, man fliegt ständig aus der Leitung und Watezeiten von 30 - 60 min. sind keine Seltenheit.
4. Ich zahle Monat für Monat, obwohl ich den Anschluß nicht nutzen kann, weil das Mietverhältniss zu meiner vorherigen Mitbewohnerin gekündigt ist.



Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von Foxi (Foxi) 16.08.2010 um 15:43 Uhr
Der Vertrag ist nicht Wohnungsgebunden sondern Personengebunden. Ein Umzug berechtigt nur zur Kündigung wenn am neuen Wohnort DSL nicht verfügbar ist. (Urteil AG München)

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