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von , über "Flat 1.024" von 1&1 , am um 13:40 Uhr

Kundenhotline und DSL 1000

Habe einen neuen Kunden geworben als DSL Komplett ohne Telekom, nun kann 1&1 nur mit Telekom, aber Vertrag ist Vertrag sagt 1&1, also 2 Jahre zahlen und dann kündigen. Das ist schlechter Service, den der Anschluß war ohne Telekom zugesichert. Bei meinen Anschluß sind so ca. 750Kb, viele zu langsam, manchmal schläft man dabei ein.
Eigentlich sollte man bei 0900 er Nummern als Hotline überhaupt keinen Vertrag machen, denn das ist Abzocke.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von Foxi (Foxi) 26.10.2007 um 19:12 Uhr
Hat sich eigentlich schon jemand mal Gedanken darüber gemacht wie die Leute von dern Hotlines (nicht nur bei 1&1) bezahlt werden. Das sind in der Regel unabhängige Callcenter.

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