Bericht über 1&1 - Leistungsverschlechterung nach Tarifumstellung.

von Willi Slopianka , über "1&1 DSL 16.000" von 1&1 , am 20.12.2007 um 15:37 Uhr

Leistungsverschlechterung nach Tarifumstellung.

Bin seit 3 Jahren 1&1 Kunde. Nach Anlaufschwierigkeiten war ich mit meinem DSL2000 Anscluss zufrieden. Nach Tarif-umstellung auf DSL16000 im Herbst lahmt mein Anschluss. Um z.B. das 1&1 Control-center zu öffnen,um meine Daten zu sehen, benötigt es bis zu 5 Minnuten.
Ein speedtest besagt, dass mein Anschluss nur ca.1500kbit/s leistet.
Ein von 1&1 angebotenes Prüfsystem behauptet, dass mein Anschluss mit 16000kbit/s versorgt würde.
Nach e-mail Wechsel erhielt gestern die Antwort: Ihr Anschluss ist nur füe DSL2000 geeignet. Basta!
Das deutet auf Trägheit oder Unvermögen der Mitarbeiter,
Ich bin nicht zufreiden!

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