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Zu diesem Bericht wurden bisher 3 Kommentare abgegeben
Optimist, wer auf Hilfe vom 1&1 Support baut - ich habe über 4 Wochen !!! ganz ohne 1&1 4DSL leben müssen - trotz Support !!!
mindestens 16000 lt Vertrag? Ich glaub du liest ihn dir nochmal durch. Meine Störungsmeldung wurde innerhalb von 12 Stunden bearbeitet.
+1 word!!
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Mängel Speed, Kundenservice, Unterstützung
zugesichert mindestens 8000.bitte um überprüfung.
kommunikation mit kundenservice mangelhaft.man braucht viel geduld.bekomme ich die geschwindigkeit wie versprochen, ist das preis/leistungsverhältnis o.k.
fazit: werden die mängel beseitigt, würde ich den wechsel zu 1&1 als anbieter, als positiv einschätzen.
ich bin noch optimistisch und werde mich wieder melden.