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von , über "Surf-Flat 6.000" von 1&1 , am um 09:50 Uhr

Meine Bewrtung

Ich habe viele Anbieter nachgefragt, die auch zuerst zugesagt haben mich dann aber erst nach mehrmaliger Nachfrage abgelehnt haben mit dem Hinweis das ich im Netzbereich von Telecolumbus liege. 1&1 hatte damit kein Problem, wies mich von selber darauf hin das die angefragte 16000 Dsl Leitung nicht gewährleistet werden kann, ma mir aber Dsl 6000 garantieren könne! Im Endeffeckt liegt die gebotene Leistung etwa bei Dsl 12000 (auch wenn es das so gar nicht gibt)! Als nach 5 Monaten problemlosen arbeiten und spielen im Internet meine Leitung zuasmmen brach, wurde sich vom Kundendienst sehr viel Zeit genommen das Problem zu lösen! Als am Ende feststand das dieses Problem nicht bei mir lag sondern bei einem falsch geschalteten Neuanschluss der telekom wurde auf Veranlassung von 1&1 innerhalb von 3 Tagen ein Telekom-techniker gesendet der dieses Problem in einer halben Stunde beheben knoont. Egal was man über 1&1 so im Internet liest und zu hören bekommt! Ich kann nur sagen... ich bin Top zufrieden. Die waren immer ehrlich zu mir. Hat man auch nicht alle Tage! Daumen hoch!
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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