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von , über "Doppel-Flat DSL 16.000" von 1&1 , am um 11:05 Uhr

meine langjährige erfahrung mit alice (1&1)

ich bin seid langem bei alice (1&1) kunde, was ich nicht verstehe ist: als langjähriger kunde bekomme ich keinerlei neue angebote. (kostensenken)neukunden werden tolle angebote unterbreitet.(das geht gar nicht)hat man ein problem mit der internetleitung, könnte ich auch in china anrufen. usw,usw.
also alles im allen, der servic ist bei alice (1&1) sehr schlecht. noch was zu meiner internet leitung: bezahle für eine 16000, bekomme aber nur 6000 bis 8000 geliefert. (das geht schon gar nicht)
Allgemein
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Kundenservice
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Zu diesem Bericht wurden bisher 3 Kommentare abgegeben

Kommentar von Foxi (Foxi) 06.07.2013 um 13:10 Uhr
Alice ist O2 und nicht 1&1 ! Vielleicht solltest du dich dorthin wenden. Verbilligte Hardware gibts bei 1und1 nach den obligatorischen 2 Jahren im Controlcenter als Angebot.
Kommentar von satansrache (satansrache) 06.07.2013 um 17:01 Uhr
Der Weihnachtsmann kommt erst am 24. Dezember und beschenkt die braven Leute.
Kommentar von Josan (User gesperrt) 07.07.2013 um 20:29 Uhr
Die Netzversorgung in China ist um Längen besser als hierzulande. Von daher könnte sich ein Anruf dort lohnen.

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