1. » Erfahrungsbericht: Monatelang Geschwindigkeitsdefizite, kein Kundenservice

von , über "Surf-Flat 6.000" von 1&1 , am um 00:13 Uhr

Monatelang Geschwindigkeitsdefizite, kein Kundenservice

Am Telefon oder per E-Mail wurde ich immer nur abgewimmelt. Der DSL Speedtest von Computer-Bild wird als Nachweis nicht akzeptiert. Nun schickte ich einen Nachweis ein und als Antwort gab es nur eine Standard-Mail. Nie wieder 1&1!!!!
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2 von 5 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben

Kommentar von Foxi (Foxi) 03.12.2016 um 11:21 Uhr
DSL Speedtests haben keine konkrete Aussagekraft da dort auch Netzwerkprobleme, Virenscanner, Firewalls etc mit hinein spielen. Entscheidend sind die Routerwerte.
Kommentar von satansrache (satansrache) 03.12.2016 um 17:25 Uhr
Jetzt wird es drollig hier. Einen Speedtest als Nachweis zu schicken, ist mehr als lächerlich. Vielleicht liegt das Problem an Ihrer Hardware oder Sie selbst sind das Problem.

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