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von , über "1&1 DSL 16.000" von 1&1 , am um 10:28 Uhr

nach anfänglichen Problemen jetzt o.k.

Zu Beginn des Vertragsverhältnisses gab es Probleme, insbesondere lag die erzielbare Geschwindigkeit weit unter der theoretischen Endgeschwindigkeit. Nach vielen Reklamationen und Überprüfung der Verkabelung im Haus stieg die effektive Geschwindigkeit von 4.000 über 6.000 auf nunmehr konstant rd. 13000. Dies ist o.k.
Vorsicht bei Vertragswechsel per Telefon : Zusagen wurden nicht eingehalten, was über ein Jahr zu zwei parallelen
Verträgen (und Kosten ) führte.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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