Bericht über 1&1 - nie wieder 1&1

von aaa , über "1&1 DSL 16.000" von 1&1 , am 28.11.2007 um 23:33 Uhr

nie wieder 1&1

Bin seit 6 monaten 1&1 Kunde (4dsl bis zu 16.000). Ersten sechs monate täglich mehrmals längere Verbindungsabbrüche. 1&1 Hotline Mitarbeiter sagten nur, es würde an die zuständige Stelle weitergeleitet und nichts passierte oder es kam eine e-mail in der stand, dass doch alles in Ordnung sei. Als sei ich bescheuert und würde mir Verbindungsabbrüche von 1Stunde mehrmals täglich einbilden. Absolut unverschämt. Mittlerweile nur noch E-mail-kontakt wg der hohen Hotlinekosten. Nach 6 Monaten kam ein T-Com Techniker und fand keinen Leitungsfehler. 1&1 reduzierte meine Geschw. auf 6.000. Verbindungsabbrüche hab ich keine mehr, dafür sagen alle Geschwindigkeitstests 600 kbit. Fritzbox-menü zeigt 6.000kbit an. Kann nichtmal Videos auf myvideo ansehen ohne ständige Ladepausen.Nie wieder 1&1. Freundliche Mitarbeiter die darauf aus sind einen von Woche zu Woche zu vertrösten.

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