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von , über "Flat 2.048" von 1&1 , am um 13:02 Uhr

Nie wieder 1 un 1

Nach meiner Erfahrung will 1und1 nur neue Kunden, ist aber im Bereich Service nicht darauf eingestellt. Solange DSL oder auch VoIP läuft ist es gut, aber wehe wenn man den teuren Service benötigt, dann zahlt man nur.
Noch schlimmer ist es, wenn man ordentlich gekündigt hat, um zu einem neuen Anbieter zu gehen. 1und1 gibt den Port nicht frei, obwohl eine ordentliche Kündigung vorliegt. So hält man keine Kunden. Ich kann nur von diesem Provider abraten.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von maikaefer64 (maikaefer) 04.03.2008 um 14:16 Uhr
Ja, das mit dem Service ist in der Tat eine verbesserungswürdige Angelegenheit. 1&1 muss umdenken, wenn sie weiterhin führend auf dem Markt bleiben wollen. Aber schnell !!

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