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von , über "1&1 DSL 6.016" von 1&1 , am um 21:12 Uhr

Nie wieder...

Nach Tarifwechsel auf "1&1 Doppel-FLAT 6000" 13 Tage kein DSL. Danach 7 Tage gestörte 1148 kBit/s - telefonieren nur bedingt möglich, parallel telefonieren und surfen unmöglich. Jetzt ca. 4000kBit/s: es wurde ein anderer Port geschaltet, viel mehr ist aufgrund der 3,5km entfernten Vermittlungsstelle wahrscheinlich nicht möglich. Service: die Sachbearbeiter die über die normale Servicenummer 0180 5 001 006 erreichbar sind waren meist inkompetent - der auch direkt zu erreichende technische Service war o.k., ein angekündigter Techniker kam nicht zu einem fest vereinbarten Termin!
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von Foxi (Foxi) 23.02.2009 um 16:52 Uhr
Die Techniker kommen meist von der Telekom oder einem anderen Vertragspartner. 4000 ist bei 3,5km ein annehmbarer Wert.

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