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Zu diesem Bericht wurden bisher 8 Kommentare abgegeben
Hast du denn am neuen Wohnort tatsächlich 11Mbit bekommen oder bist du über die Telekom angschlossen und bekommst nur 2Mbit?
Wenn du die 11 000 vorher hattest, und urplötzlich nicht mehr , würde ich mal schauen ob evtl. dein Router defekt ist, kenne jemand der hatte das gleiche problem-Router gewechselt-Problem gelöst :)
Hallo ! Ich habe bis vor ca 2 Wochen 11.000 kbit/sek. durchgängig über 1und1 gehabt . Die Fritz box ist auch nicht defekt , habe dies mit einer 2ten testen können ...
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Journalisten sind keine Spezialisten. Wenn du schon mit irgendwelchen Urteilen rumwirfst dann lies dir gelegentlich auch die Urteilsbegründung durch.
kann die chaotischen zustände nur bestätigen.2jahre eine16000 flat bezahlt und nur3000 erhalten.tarifwechsel auf 6000 sollte dann 24 mon. bestehen. es ist nicht mehr gut was die da treiben.
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Nie wieder !
Ursprünglich habe ich eine DSL 16.000er Leitung nebst dem dazugehörigen Tarif gebucht gehabt ( und Kosten ). In unserer vorherigen Wohung sind von den 16.000 nur noch 15.000 angekommen. Dies ist ein für mich guter Wert gewesen .
Nach dem Umzug in unser neues Haus sank die Geschwindigkeit auf 11.000 kbit/s . Soweit so gut , und rund 1,5 Jahre war ich damit zufrieden.
Vor mehreren Tagen sank die Geschwindigkeit aber dramatisch bis auf ca 1.000 kbit/sekunde ( und blieb auch so ).
Ein Anruf bei der 1und1 Störungsstelle ergab das ich praktisch lügen würde und in meinem Gebiet nie die 11.000 kbit/s zur Verfügung gestanden hätten .
Ganz im Gegtenteil die nette Dame vom Support erklärte mir das es technisch gar nicht möglich wäre das bei uns eine höhrere Geschwindigkeit als ISDN zur Verfügung gestanden hätte .
( Im Gegensatz zum Techniker der den Anschluß vor 1,5 Jahren in Betrieb genommen hatte )
Erst als ich zum wiederholten Male darauf hingewisen habe , das die 11.000 kbit/sekunde bereits seit anderthalb Jahren von mir auch in diesem Umfang genutzt wurden , wurde mir etwas Gehör geschenkt .
Letztendlich aber alles nur im ironischen Unterton
Die Mitarbeiter der Hotline mögen freundlich sein , aber kompetenz ist halt was anderes ....
Letztendlich habe ich jetzt dank ( ironie an ) tollem Support und supertoller Techniker jetzt ca DSL 2.000 !!!!!
Zahle aber voll für 16.000 !!!!
Bei dem Tarif kommt man mir in keiner Art und Weise entgegen .
Ganz im Gegenteil , falls 1und1 meinen Tarif auf 4000 herunterstuft verlängert sich automatisch die Vertragslaufzeit wieder um 24 Monate !!!
Supertoll !!!
Habe jetzt kurzerhand gewechselt ! Ich kann keinem 1und1 mehr empfehlen