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Noch nie Theater gehabt
Bei versch. Problemchen habe ich via Tel.Support anstandslos Ersatzhardware (auch mehrfach)ohne Zusatzkosten (Porto o.ä.)erhalten.
Die Harware von 1&1 ist vom allerfeinsten und äusserst kostengünstig (FritzBox Surf&Phone2+ für 39 Öcken. Installation derselben auf mehreren Rechnern, manuell und per USB-Stick, total easy). Was will man mehr?
Ratlos sind die Callcenterfuzzis allerdings wenn es um Konfigurationsfragen zu windows geht. Da verweisen die gerne an andere, weil absolut planlos.
Beschwerden über die DSL-Geschwindigkeit kann ich nicht nachvollziehen. Aber vielleicht liegts daran das die vorhergehenden Topicverfasser nicht wissen, das du nur so schnell surfen kannst wie es der angesteuerte Server zulässt und nicht die bestellte Übertragungsrate des eigenen Providers, hihi.
gut surf