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von , über "1&1 DSL 16.000" von 1&1 , am um 10:16 Uhr

Probleme gibts überall

Wir sind seid 2004 bestandskunde bei 1&1. Mal funktioniert alles , mal nicht.Aber über Service und Störungsbearbeitung kann ich nichts negatives sagen. Die Störungen wurden sofort bearbeitet, meist war am selben Tag noch jemand da. Zur Zeit geht mal wieder alles sehr schleppend. Bekomme jetzt eine neue Fritz Box,(die 3te) kostenlos. Es sind bei mir im Haus kostenlos die Leitungen neu gemacht worden u.s.w.
Es gibt mit Sicherheit bessere Anbieter, aber wir sind grundsätzlich zufrieden.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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37 von 65 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben

Kommentar von Foxi (Foxi) 30.08.2010 um 12:54 Uhr
Ein Wort zur Verfügbarkeit hättest du aber auch schreiben können, schließlich bewertest du sie mit negativ.
Kommentar von Jason (Jason) 30.08.2010 um 13:35 Uhr
Die Verfügbarkeit wird mit 97% angegeben, d.h. für ca 11 Tage "darf" der DSL-Service ausfallen, um die Leistungsgarantie zu erfüllen.

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