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Ein Wort zur Verfügbarkeit hättest du aber auch schreiben können, schließlich bewertest du sie mit negativ.
Die Verfügbarkeit wird mit 97% angegeben, d.h. für ca 11 Tage "darf" der DSL-Service ausfallen, um die Leistungsgarantie zu erfüllen.
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Probleme gibts überall
Es gibt mit Sicherheit bessere Anbieter, aber wir sind grundsätzlich zufrieden.