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von , über "Flat 2.048" von 1&1 , am um 09:28 Uhr

rotale verarsche

ich habe das 2000-er komplettpaket bestellt (29,95 E/Monat)und auch zu 50% bekommen es war keine telefonie möglich. 1&1 konnte oder wollte da auch keine abhilfe schaffen, nur internet. auf anfragen bekommt man nur technische antwortmails ohne aussage. damit konnte ich gerade noch leben, weil das internet für mein studium wichtiger ist als das telefonieren. da habe ich doch schon richtig toleranz bewiesen, oder?
nun kam noch hinzu, daß ich innerhalb berlins umgezogen bin und den "umzugsservice" von 1&1 nutzen wollte. gedacht getan. nach nun 1,5 monaten vergeblichen wartens auf einen anschluß-oder freischalttermin an der neuen adresse habe ich mich durchgerungen im service-center, 0900.... , für belanglose 15 Euro anzurufen. freundliche wenngleich unkompetente aussage des servicekollegen, sie können nicht freischalten, ich soll den nschluß kündigen und mein umsonst bezahltes Geld einfordern. pravo und jetzt soll noch mal einer was gegen die telekom sagen.

Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
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6 von 10 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 5 Kommentare abgegeben

Kommentar von Sunny 28.12.2007 um 17:11 Uhr
Wie kommen Sie zu 15 Euro Gebühren bei höchstens 0,24 Euro die Minute?Telekom oje wehe wenn!!!
Kommentar von janineberlin 28.12.2007 um 18:11 Uhr
ich durfte 75 cent pro minute zahlen.es steht ab 24 cent/minute und dabei habe ich gut 15 minuten dumme musik gehört, die teuerste meines lebens
Kommentar von eins_und_eins_macht_zwei (der bin ich) 28.12.2007 um 20:52 Uhr
Mien Güte , ich bin immer wieder übrerauscht was für Leute hier Ihren Senf abgeben. 0-99ct/min-->Mobilfunk abweichend!!
Kommentar von Cora 29.12.2007 um 15:24 Uhr
Also so ganz kapier ich das Ganze hier nicht. Internettelefonie richtet man doch gleich ein, wenn man die Fritzbox am PC anschließt. Wieso rufen die meisten auf 0900 an? Es gibt andere Nr., oje!
Kommentar von medilabo 02.01.2008 um 10:49 Uhr
Schließen Sie sich einer Sammelklage von 17 Klägern an. Anfrage unter medilabo@unitybox.de

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