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von , über "Flat 3.072" von 1&1 , am um 17:40 Uhr

schlechte beratung

wir sind seit 3 jahren bei 1&1 kunde.
als der 1. vertrag auslief kriegten wir eine neue fritzbox, da unsere veraltet war.
telefonflat gleich dazugebucht.
leider musste ich die vorhandene fritzbox zurückgeben, was wie sich rausstellte ein fehler war.
sobalt mehr als ein pc am netz hing und/oder gleichzeitig telefoniert wurde, brach das internet zusammen.
(und das kanns einfach nicht sein)
laut speedtest bekommen ich statt das bestellte dsl 3000 gerademal ein schlechtes dsl 2000 :(
laut servicecenter sollte ich die fritzbox restarten, wenn das problem dann immernoch da sei einfach updaten ...
bis jetzt keine lösung und notgedrungen letzte woche den auftrag zur aufgestockung der bandbreite gegeben :(:(
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46 von 67 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 5 Kommentare abgegeben

Kommentar von kritiker (Krittiker) 30.08.2010 um 21:42 Uhr
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Kommentar von Foxi (Foxi) 30.08.2010 um 22:39 Uhr
Seit wann gibt DSL-3000 zu bestellen?
Kommentar von Terra 31.08.2010 um 23:19 Uhr
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Kommentar von Jason (Jason) 01.09.2010 um 13:02 Uhr
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Kommentar von Senfi (Senfi) 01.09.2010 um 18:40 Uhr
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