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von , über "1&1 DSL2+ (3DSL/4DSL) 16.000" von 1&1 , am um 14:04 Uhr

Schlechter Anbieter

Personal frech, betrügerische Machenschaften

Ich habe mir DSL 16000 für meine freundin bestellt.meine KTONR. eingegeben aber ihre Adresse. Die haben total alles verwechselt. 3 Tage vor Anschluss habe ich noch immer keine hardware erhalten. Also 1 telefonat mit 1 und1. Dort wurde mir gesagt, dass die Software abgeschickt wurde und liegt in einem Handyladen. Also musste ich hinfahren und das Packet abholen.
An dem Anschlusstermin kam niemand, obwohl ich mir einen tag Urlaub genommen hab. Es folgt wieder ein Telefonat von mir, wo mir gesagt wird, dass Sie keine Rückmeldung von Techniker haben, und ich sollte abends nochmal anrufen. danach habe ich mind. 5 mal angerufen bis der Techniker angeblich eine Rückmeldung geschickt hat.Wenn ich gewusst hätte was für Probleme mir bereitet werden, würdfe ich niemals 1und1 machen.

Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
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Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben

Kommentar von Foxi (Foxi) 14.03.2009 um 15:50 Uhr
Vor ein paar Tagen war das noch ein DSL-2000 jetzt plötzlich 16000? So wird dich kaum einer ernst nehmen.
Kommentar von Ruebezahl58 20.03.2009 um 14:44 Uhr
Handyladen ? - Vertrag dort abgeschlossen ? Warum ist dann 1&1 schuld ? Techniker ? Wozu brauchst Du den, wenn Du einigermaßen lesen kannst ? (*kopfschüttel*)

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