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von , über "Doppel-Flat VDSL 50.000" von 1&1 , am um 16:00 Uhr

Schlechter Service trotz aller Bemühungen

kurz und knapp:
langsames vdsl. Nachbar hat es beio der T-Com bestellt und ist um weiten schneller als meines. haben schon mehrmals verschiedene test durchgeführt. geiz ist geil war wohl die schlechtere Alternative. Wenn man also schnelles internet erwartet sollte man die paar euro draufzahlen und nicht zu 1&1 gehen. Mittlerweile verliert man die Lust dort ständig anzurufen und Beschwerden einzureichen. Zudem hat sich der Wechsel sehr problematisch zugezogen. Hardware viel zu spät geliefert.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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19 von 50 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 4 Kommentare abgegeben

Kommentar von Foxi (Foxi) 28.12.2009 um 10:08 Uhr
VDSL läuft aber komplett über die Technik der Telekom.
Kommentar von JAN1988K (JAN1988K) 28.12.2009 um 10:22 Uhr
So viel Beschwerden über 1&1, laut meinen eigenen Erfahrungen völlig berechtigt, hoffe die bekommen mal ordentlich einen drauf für so einen schlechten Dienst am Kunden!
Kommentar von easy (isi) 28.12.2009 um 13:14 Uhr
du schreibst nach vielen tests... meinst du speed tests?? lies die daten aus der fritz box aus und poste sie!
Kommentar von Börsianer 30.12.2009 um 11:49 Uhr
...alles läuft über die Telekom, 1&1 ist von dsenen voll abhängig.Telekom- das war gestern- UNITYMEDIA- immer 20 Mbit und ein Ping von 10.... incl. DEigi- TV für einen sehr guten Preis.

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