Anzeige

von , über "Flat 2.048" von 1&1 , am um 17:10 Uhr

sehr kundenunfreundlich

wir haben seit juni 2006 einen 1&1 dsl anschluß. der internetzugang funktionierte immer problemlos. die internettelefonie funktioniert nicht immer. der service bei 1&1 ist unter aller kanone und teuer. wir wollten auf einen tarif wechseln, der jetzt überall von 1&1 beworben wird und viel günstiger ist als der von uns vor gut einem jahr abgeschlossen. das ist im telekommunikationswesen durchaus üblich. 1& 1 stellt sich quer. obwohl wir ja dann nochmal 2 jahre ab heute verlängert hätten. wie gesagt: bei der telekom ist dies vorgehen kein problem. wir werden jetzt den juni 2008 abworten 1&1 kündigen und zur telekom wechseln, selbst wenn es da bis zu 10 Eus/mtl teurer ist. das ist uns die festnetztelefonie und der kostenlose support, usw, usw wert.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

War dieser Bericht für Sie hilfreich?

War hilfreich Nicht hilfreich
10 von 13 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 3 Kommentare abgegeben

Kommentar von Lion 18.09.2007 um 21:06 Uhr
bei mir lief sowas immer einwandfrei!
Kommentar von Wind47166 (Wind47166) 18.09.2007 um 22:18 Uhr
Wie gut das ich den Provider nie gewechselt habe, kostenlose Hotline macht schon viel aus lieber etwas mehr bezahlen als eine teure Hotline anzurufen
Kommentar von Foxi (Foxi) 04.10.2007 um 19:57 Uhr
Das einzige was mich bei der Telekom stört ist das ich für jeden Sch... extra bezahlen muss (E-Mail , POP3)

Eigenen Kommentar abgeben

Melden Sie sich mit Ihren Benutzerdaten an, um Ihre Bewertung abzugeben. Wenn Sie noch kein Benutzerkonto haben, können Sie sich hier registrieren.

Kommentar abschicken